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Livraria e Papelaria
Nesse ano, a Bom Livro passa a liderar o segmento com 17,8% das citações espontâneas. A gerente da loja de Londrina, Leide Salles, explica que a qualidade dos produtos, a comunicação consistente e direcionada resultaram na solidez e na lembrança da marca, que atua há 24 anos no mercado. “Nossa comunicação está concentrada em determinadas épocas do ano. As campanhas são intensas e direcionadas para públicos específicos”, explica ela. Por meio das mídias impressa, eletrônica e externa, a livraria e papelaria divulga seus serviços e produtos. A unidade de Londrina conta com funcionários especializados e atende, em média, 300 pessoas por dia.