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Telefonia Fixa
A Sercomtel aparece como operadora de telefonia fixa com o maior índice de lembrança pelo 9º ano consecutivo. Roberto Coutinho, diretor de marketing e serviços, explica que os produtos da marca são divulgados através de campanhas publicitárias ou anúncios, isoladamente, e enfatiza que as ações sociais da empresa são convergentes e alinhadas com as do grupo como um todo. A empresa investe no treinamento de seus funcionários e atende aproximadamente, em lojas e postos credenciados, 30 mil pessoas por mês. Esse ano, a Sercomtel foi autorizada pela Anatel a explorar o segmento de telefonia fixa em todo o Paraná. Em 2010, a empresa deve ampliar suas atividades para outros centros.
