Três vezes Unimed
Cooperativa médica mantém a liderança no ranking das marcas mais bem posicionadas no mercado londrinense, ao receber de um júri especializado 112 de 120 pontos possíveis em critérios que envolvem a qualidade de comunicação e a apresentação ao consumidor
Pela terceira vez seguida, a Unimed lidera o ranking das marcas mais bem posicionadas no mercado londrinense. A cooperativa médica foi a que somou mais pontos dentre as sete marcas pré-selecionadas por um júri formado por especialistas em comunicação e marketing que atuam na cidade. A Unimed venceu, portanto, as três edições do Top Posicionamento, instituído pelo Top de Marcas em 2007. A avaliação solicitada aos analistas colaboradores envolveu cinco critérios: identidade visual da marca; desenvolvimento de relações o com mercado consumidor; propaganda e comunicação; exposição da marca no ponto de venda; responsabilidade social e ambiental.
Os analistas convidados foram Renato Bastos, diretor da Raf Propaganda; Spartaco Puccia Filho, diretor da SBP Comunicação; Flávio Lanaro, diretor de criação da OZ Propaganda; Hertz Wendel de Camargo, editor da revista Estação e coordenador dos cursos de Comunicação Social da Faculdade Pitágoras; Patrícia Hemerly, publicitária e pós-graduada em Marketing pelo Inbrape; Cinara Bastos, diretora da View Network Design; Alessandro Cesário, diretor da La Casa Comunicação e Propaganda; Emerson Armarolli, diretor da Z11 Comunicação, que conferiram pesos de 1 (menor) a 3 (maior) para cada um dos cinco critérios.
Sete marcas foram pré-selecionadas pelos analistas com base na percepção da qualidade de comunicação e apresentação ao consumidor. De uma pontuação total de 120, a Unimed obteve 112 pontos. Em segundo lugar, a construtora A. Yoshii conseguiu 96 pontos, dez a mais que o colégio Máxi, em terceiro. Em quarto, ficou o supermercado Super Muffato, com 84 pontos. Em quinto lugar, empatados com 73 pontos, ficaram a Unopar e a Sercomtel. E em sexto ficou o Catuaí Shopping, com 71 pontos. As empresas foram convidadas a defender suas marcas mediante os critérios de posicionamento definidos para o ranking.
PONTOS FORTES
O Catuaí Shopping recebeu a maior pontuação no item “exposição da marca no ponto
de venda” – obteve 16 de 24 pontos possíveis. Localizado numa grande área no Km
377 da Rodovia Celso Garcia Cid, na zona sul de Londrina, o Catuaí lembra que, em
18 anos de existência, muitas mudanças gráficas ocorrem com a marca. “Nossa preocupação
é manter o padrão, atualizando toda a comunicação visual interna, e nunca deixar
de comunicar por meio da sua marca o que o Catuaí representa para a região”, afirma
o shopping. “Vale ressaltar que a comunicação das nossas campanhas no ponto de venda
é muito forte; segundo pesquisas de recall de campanha, a mídia interna é por onde
o cliente mais vê as nossas campanhas.”
Já a Sercomtel obteve melhor avaliação no item “responsabilidade social em ambiental” (19 pontos). A empresa, que se diz pioneira em ações dessa natureza, afirma designar, anualmente, verba específica, dentro de seu planejamento estratégico, para programas sociais e ambientais. “Existem vários programas internos que contam, inclusive, com a mobilização dos funcionários, sendo que o mais visível deles é o que resultou na construção de mais de 60 casas para famílias carentes de nossa cidade”, pontua a Sercomtel, que está envolvida também em ações do Provopar, patrocina equipes de atletismo envolvendo crianças carentes e mantém projeto de desenvolvimento de tecnologia para reaproveitamento de baterias de aparelhos celulares.
A Unopar também recebeu a melhor avaliação em responsabilidade social e ambiental, com 17 pontos, mas destacou-se ainda no item “identidade visual da marca”, com 15. A maior universidade particular de Londrina explica que procura fixar a imagem com a inclusão da logo em materiais publicitários impressos ou eletrônicos e a colocação de materiais de merchandising. “Todas as ações realizadas devem ter correspondência com a sua proposta, ou seja, ser reconhecida como uma instituição de qualidade cujos resultados vão além do ensino, atingindo a comunidade local, regional e nacional com ações de extensão e pesquisa”, afirma a Unopar, que, por outro lado, revela atingir 300 mil pessoas com projetos nas áreas de saúde e direito.
Responsabilidade social e ambiental é, segundo os analistas reunidos pelo Top de Marcas, o ponto forte do Super Muffato, que recebeu, nesse item, 20 de 24 pontos possíveis. O supermercado adota práticas ecológicas e sustentáveis, como o reaproveitamento de água da chuva e da luz solar, e disponibiliza, nas lojas, um centro de coletiva seletiva de lixo e para coleta de óleo e lâmpadas fluorescentes. Na área social, desenvolve campanhas de interesse comunitário, como o Dia da Bondade, “maior evento de ação social do Paraná”, que acontece simultaneamente em Londrina, Cascavel, Toledo, Campo Mourão e Foz do Iguaçu e através do qual recolhe doações em prol de entidades que atendem milhares de famílias carentes.
Com 19 pontos, o item com que o Máxi foi melhor avaliado foi “desenvolvimento de relações com o mercado consumidor”. O colégio alega ter uma forte relação com a comunidade, em especial com os alunos e os pais de alunos. “O público do Maxi tem à disposição diferentes canais de comunicação, como a homepage do colégio (que utiliza o Portal Educacional como fonte de pesquisa educacional), e, entre outros, o APR (Atendimento de Pais e Responsáveis), que proporciona total interação da família sobre os acontecimentos na escola e da evolução da vida acadêmica do aluno.”
A construtora A. Yoshii destaca-se, segundo os analistas do Top de Marcas, pelo item “exposição da marca no ponto de venda”, pelo qual recebeu 23 pontos. “Acreditamos que é no ponto de venda que o cliente busca informação para definir a compra”, afirma a empresa, que em 1997 criou, na Avenida Madre Leônia, o Show Room A.Yoshii, onde são exibidos os apartamentos decorados de todos os lançamentos imobiliários da construtora na cidade. Lá, segundo a empresa, também são realizados periodicamente ações de relacionamento, como exposições de arte, workshops/oficinas de gastronomia, palestras, assembléias com clientes e eventos de lançamento imobiliário.
Top de Marcas Londrina 2009 é uma publicação da CRCOM Editora Ltda - Av. Rio de Janeiro, 1500, sl 14, Londrina/PR - Cep 86010-150 Fone (43) 3322-3388 - crcom@crcom.com.br - www.crcom.com.br
Jornalista responsável: Cláudia Romariz - DRT 2457
Textos: Maria Luiza Hoffman e Rogério Fischer
Edição: Rogério Fischer
Projeto gráfico e diagramação:
Z11 Comunicação
Fotografia: Gabriel Teixeira
Impressão: Plural Gráfica e Editora – São Paulo
Tiragem: 30 mil exemplares
Distribuição: encarte nos jornais Folha de Londrina e Folha Norte
para Londrina e região metropolitana
Hotsite: Agência Digital ICOMP®
