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O mundo do tempo real mudou tudo. O mercado vive uma constante agitação e é assim que vai ser daqui para frente. A quantidade de mensagens e ofertas a que as pessoas estão expostas e interagem no seu dia-a-dia é infinita, mudando as relações de comunicação e percepção de imagem e reputação. A comunicação tem papel estratégico e precisa ter consistência para construir a marca com o melhor que ela pode ser. As pessoas não aceitam mais o discurso de uma marca que quer passar pelo que não é. A imagem cede lugar para a reputação, o que exige muito mais do que expor: é necessário fazer o que se fala que se faz. Neste contexto, as marcas precisam ter personalidade para serem relevantes. E a comunicação precisa dar algo em troca para que o consumidor pare para olhar, ouvir e reagir à mensagem publicitária. Uma campanha bem feita cria interação e leva algo a mais para o consumidor. É como uma troca: a marca oferece algo relevante e o consumidor a guarda na cabeça e no coração.
Boa leitura!
Cláudia Romariz
Jornalista / Mestre em Comunicação Social
Diretora da CRCOM Comunicação Empresarial
Top de Marcas Londrina 2009 é uma publicação da CRCOM Editora Ltda - Av. Rio de Janeiro, 1500, sl 14, Londrina/PR - Cep 86010-150 Fone (43) 3322-3388 - crcom@crcom.com.br - www.crcom.com.br
Jornalista responsável: Cláudia Romariz - DRT 2457
Textos: Maria Luiza Hoffman e Rogério Fischer
Edição: Rogério Fischer
Projeto gráfico e diagramação: Z11 Comunicação
Fotografia: Gabriel Teixeira
Impressão: Plural Gráfica e Editora – São Paulo
Tiragem: 30 mil exemplares
Distribuição: encarte nos jornais Folha de Londrina e Folha Norte para Londrina e região metropolitana
Hotsite: Agência Digital ICOMP®