Na mira da boa reputação empresarial
A disputa pela memória do consumidor será sempre uma meta a ser alcançada e mantida. Ser lembrado, no entanto, é hoje uma exigência mínima para a consolidação das marcas no mercado. Todo o esforço de posicionamento está focado na expansão das fatias de consumo. Neste contexto, a percepção do consumidor torna-se apenas o primeiro passo para o fortalecimento dos planos de crescimento empresarial.
É como se a lembrança fosse o primeiro ato da peça teatral. A reação do consumidor parece consolidar-se quando os relacionamentos se solidificam. A relação de consumo passa a estabelecer laços de intimidade com o desejo individual de usar, degustar, ter, usufruir. É preciso interação e satisfação para que a boa reputação empresarial avalize as decisões de consumo baseada na percepção das marcas.
A exposição delas é uma grande vitrine e cuidar bem de como a marca se mostra passa a ser estratégico na expansão de mercado. O prêmio Top Posicionamento, pelo segundo ano no Top de Marcas, mostra o esforço dos gestores em criar ferramentas para bem relacionar-se com seus públicos.
No entanto, a boa reputação só se consolida com ações que mostram a responsabilidade social das organizações e a preocupação com o desenvolvimento de uma sociedade melhor. Pela primeira vez no Top de Marcas, o prêmio Top Personalidade evidencia pessoas que fazem a diferença na busca de um mundo mais justo e mais coletivo.
Boa leitura!
Cláudia Romariz
Jornalista / Mestre em Comunicação Social
Diretora da CRCOM Comunicação Empresarial
A revista Top de Marcas Londrina 2008 é uma publicação da CRCOM Editora Ltda - Av. Rio de Janeiro, 1500, sl 14, Londrina/PR - Cep 86010-150 Fone (43) 3322-3388 - crcom@crcom.com.br - www.crcom.com.br
Jornalista responsável: Cláudia Romariz - DRT 2457
Textos: Rubia Pimenta
Edição: Rogério Fischer
Projeto gráfico e diagramação: Z11 Comunicação
Fotografia: Gabriel Teixeira
Impressão: Plural Gráfica e Editora – São Paulo
Tiragem: 35 mil exemplares
Distribuição: encarte nos jornais Folha de Londrina e Jornal de Londrina para Londrina e região metropolitana
Hotsite: Agência Digital ICOMP®
